Closer Weiterbildung: Dauer, Kosten & Gehalt
Du wünschst dir einen Job, der dir wirklich Spaß macht? Dabei möchtest du in deiner Arbeit nicht ortsgebunden sein? Du möchtest langfristig gutes Geld verdienen? Eine Tätigkeit als Closer ist dafür eine gute Basis. Eine Closer Weiterbildung sorgt dafür, dass du dich von Anfang an als professioneller High Price Closer profilierst.
Was macht ein Closer?
Closer werden als Verkäufer für hochwertige und somit hochpreisige Produkte und Dienstleistungen tätig. Ihr Beruf wird deshalb auch als High Price Closer oder High Ticket Closer bezeichnet. Der englische Begriff „Closing“ bedeutet auf Deutsch „Abschluss„. Du führst somit ein Verkaufsgespräch mit potenziellen Kunden. Dein Ziel besteht darin, dein Angebot zu verkaufen und somit einen Abschluss zu erreichen.
Die Besonderheit der Tätigkeit eines Closers besteht darin, dass er als Verkäufer ausschließlich im Premium-Segment aktiv ist. Um die Kundenakquise musst du dich dabei nicht kümmern. Für die Kontaktaufnahme erhältst du von deinem Arbeit- oder Auftraggeber sogenannte Leads. Das Verkaufsgespräch per Telefon oder Video-Call führst du also mit sogenannten warmen Interessenten.
An deinen Angeboten haben die Leads bereits grundsätzlich Interesse signalisiert, wünschen sich für ihre finale Kaufentscheidung jedoch weitere Informationen. Dieses Kundengespräch wird auch als Closing Call bezeichnet. Er ist der entscheidende Punkt im Verkaufsprozess.
In der Regel entscheidet der Closing Call darüber, ob die Offerte durch den Kunden angenommen wird. Für die Gespräche wird meist ein fester Termin vereinbart. Auch die Terminvereinbarung übernimmt oft dein Arbeit- oder Auftraggeber.
An diesem Punkt – der Vermittlung von Informationen für eine fundierte Kaufentscheidung – setzt die Rolle eines Closers an: Er muss bei seinen Gesprächspartnern nicht mehr das grundsätzliche Interesse für ein Produkt oder eine Dienstleistung wecken.
Deinen potenziellen Kunden erklärst du Angebotsdetails und gehst dabei auch auf kritische Punkte ein. Du beantwortest alle Fragen deines potenziellen Kunden. Wenn alle noch offenen Punkte zufriedenstellend besprochen worden sind, beginnt das eigentliche Closing. In dieser Phase arbeitest du direkt auf den Abschluss hin.
Ist Closing seriös?
Wichtig ist, dass ein professioneller Business Closer in jeder Phase des Verkaufsgesprächs das sogenannte Ethical Closing praktiziert: Aggressive Verkaufstechniken oder Manipulation spielen dabei an keiner Stelle eine Rolle.
Im Fokus stehen dabei ausschließlich das Wohl und die Interessen deines Kunden. Wenn das Produkt oder die Dienstleistung seine Bedürfnisse nicht erfüllt, kommt der Abschluss nicht zustande.
Generell ist die Arbeit von Closern eine seriöse Tätigkeit. Darin unterscheidet sie sich nicht vom Verkauf in anderen Produktbereichen. Allerdings solltest du vorab prüfen, welche Produkte und Dienstleistungen du verkaufen sollst und welcher Hersteller oder Anbieter sie auf den Markt bringt.
Orientierung können dir dabei die folgenden Fragen geben:
- Haben die Angebote einen echten Mehrwert für den Kunden?
- Ist der Preis für das Produkt berechtigt?
- Teilst du die Philosophie und die Werte des Unternehmens, für das du als Hochpreis Verkäufer tätig wird?
Ist eine Closer Weiterbildung zwingend nötig?
Eine Ausbildung im Closing hilft dir dabei, von vornherein gute Bedingungen für deinen Erfolg in diesem Berufsfeld zu schaffen. Zwingend erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist eine solche Ausbildung jedoch nicht.
Wenn du bereits über mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf verfügst, kennst du dich sehr wahrscheinlich auch mit den Anforderungen an professionelles Closing aus. Als Quereinsteiger solltest du das Handwerkszeug für den Beruf jedoch grundsätzlich in einer Closer Ausbildung erwerben.
Ein wichtiger Aspekt bei deiner Entscheidung für oder gegen eine Ausbildung ist jedoch, dass du dabei immer Verkaufswissen auf dem neuesten Stand erwirbst. Du erwirbst zusätzliche Qualifikationen und bist hierdurch in der Lage, dein Profil zu schärfen.
Wie lange dauert eine Closer Weiterbildung?
Vor dem Einstieg in die Welt des Closings steht keine mehrjährige Berufsausbildung. Eine Closer Ausbildung dauert zwischen vier und zwölf Wochen. In unserer Ethical Closing Ausbildung erwirbst du innerhalb von neun Wochen alle Kenntnisse und Fähigkeiten, die du für eine erfolgreiche Tätigkeit im Closing brauchst.
Neben theoretischen Kenntnissen, erwirbst du während der Ausbildung auch praktische Erfahrungen. Während der Ausbildung kannst du bereits reale Verkaufsgespräche führen. Dabei steht dir drei Trainer zur Seite, der nach dem Gespräch deine Gesprächsführung, dein Verhalten und noch nicht ausgeschöpfte Potenziale reflektieren.
Eine Weiterbildung im Closing vermittelt Wissen in den folgenden Bereichen:
- Praktische Kenntnisse und Skills, um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich hochpreisig zu verkaufen
- Entwicklung eines persönlichen Verkäufer-Profils, das mit deinen ethischen Werten übereinstimmt und von dem auch deine Kunden profitieren
- Entwicklung eines positiven Standings im Verkaufsprozess, dass sich auch auf deine Gefühle und deine Befindlichkeit als Verkäufer auswirkt
- Selbstvertrauen als Verkäufer hochpreisiger Produkte
- Erfolgreiche Kundenkommunikation ohne Manipulation und aggressive Überredung
- Auftraggeber-Akquise entsprechende deinen Vorstellungen und Werten
- Professionelle Positionierung in einem anspruchsvollen Berufsfeld, das dir gleichzeitig einen hohen Grad an Unabhängigkeit ermöglicht.
Wie viel kostet eine Ausbildung im Closing?
Die Kosten einer Closing Ausbildung hängen von den Details, dem Profil und der Dauer des jeweiligen Angebotes ab. Einheitliche Regelungen und Standards in Bezug auf die Kosten für diese Weiterbildungen existieren nicht. Vor der Entscheidung, welche Weiterbildung für dich in Frage kommt, solltest du mehrere Anbieter kontaktieren und dich über ihre Angebote informieren.
Wichtig ist, dass die von dir gewählte Weiterbildung ein transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Zudem ist wichtig, dass du im Rahmen der Ausbildung fundiertes und praxistaugliches Wissen erwerben kannst. Du solltest bereits in dieser Zeit eigenständig Verkaufsgespräche führen können und dabei durch einen Coach begleitet werden.
Business Closer – angestellt oder als freiberuflicher Verkäufer?
Business Closer werden als Angestellte oder freiberufliche Verkäufer für ihre Auftraggeber tätig. Freiberufler erhalten in der Regel eine Abschlussprovision in Höhe von zehn bis 20 Prozent des Nettoumsatzes. Festangestellte Mitarbeiter, die hochpreisig verkaufen, erhalten neben einem Fixgehalt in der Regel außerdem erfolgsabhängige Boni.
Auf die Frage, welche Variante für die Etablierung im Closer Beruf besser ist, gibt es keine pauschale Antwort. Als Freiberufler genießt du größere Unabhängigkeit. Bei entsprechendem Engagement sind sehr wahrscheinlich auch deine Verdienstchancen größer. Für ein Angestelltenverhältnis spricht die größere finanzielle Sicherheit, die vor allem beim Einstieg in diesen Beruf von Bedeutung sein kann?
Wie hoch ist das Closer Gehalt?
Auch hier gilt: Eine pauschale Aussage darüber kann nicht getroffen werden. In den USA, wo dieser Beruf für Premium-Verkäufe seit Langem weitverbreitet ist, liegen die Grundgehälter für High Ticket Closer im Schnitt bei 49.472 US-Dollar jährlich. Die durchschnittlich gezahlten Boni belaufen sich auf 13.407 US-Dollar im Jahr.
Dieses Gehaltsniveau kann auch auf Deutschland übertragen werden. Natürlich sind für das Closer Gehalt auch die Marktposition des Arbeitgebers, die Verkaufserfahrung des Bewerbers und sein Geschick in Gehaltsverhandlungen von Bedeutung.
Freiberufliche Hochpreis-Verkäufer können pro Monat mittlere vierstellige Euro-Umsätze erzielen. Voraussetzung dafür ist, dass sie für einen Auftraggeber mit hochwertigen Produkten und ausgezeichneter Reputation tätig werden. Zudem sollte er bereit und in der Lage sein, ihnen pro Woche mindestens 40 Leads zur Verfügung zu stellen.
Durch eine fundierte Closer Ausbildung erweiterst du deine Möglichkeiten, im Closer Beruf attraktive Auftraggeber zu akquirieren, attraktive Produkte zu verkaufen und dabei spannende Kunden zu bedienen.
Gleichzeitig steigen durch die Ausbildung deine Chancen, ein attraktives Einkommen zu erzielen. Die Investition in entsprechende Weiterbildungen macht sich in jedem Fall bezahlt. Du solltest daher nicht ohne guten Grund darauf verzichten.
Über unsere Autorin
Susanne Kaiser arbeitet seit vielen Jahren als professionelle Closerin. Sie und ihr Team haben es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu unterstützen, orts- und zeitunabhängig arbeiten zu können.
Sie entwickelte die Ethical Closing Ausbildung. Es ermöglicht ihr heute, ethisch und hochpreisig zu verkaufen und gleichzeitig finanzielle Sicherheit und örtliche Freiheit zu haben.
Susanne blickt auf 12 Jahre Verkaufserfahrung zurück und gibt ihr Wissen und ihre Verkaufsskills in ihrer Closer Ausbildung an alle weiter, die lernen wollen, ethisch zu verkaufen.
